Verzending Beleid

Belangrijke informatie:

  • Besteltijdslimiet: 17:00 uur (GMT+1:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam)
  • Verwerking van bestellingen: 1-3 werkdagen (maandag tot vrijdag)
  • Bestelling doorvoer: 4-6 werkdagen (maandag tot vrijdag)
  • Gratis verzending: Op alle bestellingen binnen Nederland.
  • Levertijd: 5-9 werkdagen (maandag tot vrijdag) voordat de bestelling bij jou aankomt.

Annuleringen

Komt er iets tussen en wil je annuleren? Dat kan zeker! Laat het ons weten via love@lunaandlush.com en zorg ervoor dat je dit doet voordat we de bestelling verzenden (meestal binnen 1-3 dagen). Ben je te laat? Geen zorgen, je kunt de bestelling alsnog retourneren. De kosten voor retourzending zijn dan wel voor jouw rekening.

Verkeerde of beschadigde artikelen

Is het pakket aangekomen, maar klopt er iets niet? Meestal is dat een foutje van onze kant, zoals een verkeerde maat of kleur. Neem binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op via love@lunaandlush.com .Voeg foto's en je ordernummer toe, en laat ons weten wat er mis is. We doen ons best om het probleem snel op te lossen.

Vertraagde bestellingen

Je bestelling zou binnen maximaal 9 dagen moeten arriveren (even rekenen: maximaal 3 dagen voor verwerking en 6 dagen voor verzending). Als er een vertraging is (en je woont niet in een afgelegen gebied), wacht dan nog 3 extra dagen en neem daarna contact met ons op. We zoeken het graag voor je uit.

Contactgegevens

Winkelnaam: Luna & Lush
Zakelijk adres: Scheepsbouwersweg 1H , 1121 PC Landsmeer , Nederland

Telefoonnummer: +310645002554
E-mail: love@lunaandlush.com

Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 uur - 17:00 uur
(GMT+1:00) Centrale Europese Tijd (Amsterdam)

We beantwoorden je berichten binnen 24 uur op werkdagen.